Le devis est le premier document que votre client lit, et bien souvent celui qui décide s'il vous confie le chantier. La facture, elle, décide de la date à laquelle vous serez payé. Ces deux documents ne sont pas de la paperasse : ce sont vos outils commerciaux et votre trésorerie.
Vous trouverez ici les réponses aux questions qui reviennent le plus chez les artisans du bâtiment : quelles mentions sont réellement obligatoires sur un devis, combien de temps il reste valable, comment demander un acompte sans braquer le client, que faire quand un chantier démarre sans devis signé, et comment relancer un devis resté sans réponse sans passer pour un insistant.
Chaque guide est écrit pour un artisan qui n'a pas de service administratif : du concret, des exemples chiffrés, et ce qu'il faut faire concrètement lundi matin.