Un devis d'artisan, ce n'est pas un prix écrit sur un papier. C'est le document qui décide si le client vous choisit vous ou le concurrent, et c'est aussi celui qui vous protège si le chantier tourne mal. Voici un modèle complet, commenté bloc par bloc, et les erreurs qui coûtent des chantiers.
Un devis d'artisan tient en 5 blocs : qui vous êtes, qui est le client, où sont les travaux, le détail chiffré, et les conditions. Le bloc qui fait signer est le détail chiffré : un client compare ce qu'il comprend.
À quoi ressemble un devis d'artisan complet
Voici un exemple réel de structure, sur un chantier de rénovation de salle de bains. Les montants sont fictifs, la structure ne l'est pas.
| Désignation | Qté | Prix unitaire | Total HT |
|---|---|---|---|
| Lot 1 — Dépose et préparation | |||
| Dépose de l'ancien carrelage mural et sol, évacuation en déchetterie | 12 m² | 28,00 € | 336,00 € |
| Dépose de la baignoire et des sanitaires existants | 1 forfait | 180,00 € | 180,00 € |
| Lot 2 — Plomberie | |||
| Reprise des alimentations eau chaude / eau froide en PER | 1 forfait | 420,00 € | 420,00 € |
| Fourniture et pose receveur extra-plat 120×90, marque et référence précisées | 1 u | 640,00 € | 640,00 € |
| Lot 3 — Carrelage et faïence | |||
| Fourniture et pose faïence murale, format 30×60, pose droite, joint compris | 18 m² | 62,00 € | 1 116,00 € |
| Fourniture et pose carrelage sol antidérapant, format 60×60 | 6 m² | 74,00 € | 444,00 € |
| Total HT | 3 136,00 € | ||
| TVA 10 % (rénovation, logement de plus de 2 ans) | 313,60 € | ||
| Total TTC | 3 449,60 € | ||
| Acompte à la commande (30 %) | 1 034,88 € | ||
| Solde à la réception | 2 414,72 € | ||
Faites défiler le tableau si besoin. Montants donnés à titre d'exemple uniquement.
Les 5 blocs d'un devis qui se signe
1. Votre entreprise
Nom ou raison sociale, adresse, numéro SIRET, forme juridique, coordonnées. Si vous êtes assujetti, votre numéro de TVA intracommunautaire. Et surtout, vos assurances : responsabilité civile professionnelle et garantie décennale, avec le nom de l'assureur et la zone géographique couverte. C'est une obligation, et c'est aussi le premier signal de sérieux que lit un client.
2. Votre client
Nom, prénom, adresse complète. S'il s'agit d'un professionnel, sa raison sociale et son SIRET. Une erreur ici et votre facture sera contestée.
3. Le lieu et la date des travaux
L'adresse du chantier quand elle diffère de celle du client, la date de début envisagée et la durée estimée. Précisez aussi la date de validité du devis — au-delà, vos prix ne vous engagent plus. C'est votre protection quand le client revient six mois plus tard avec un devis dont les matériaux ont augmenté de 15 %. Combien de temps un devis reste-t-il valable ?
4. Le détail chiffré — le bloc qui fait signer
C'est ici que tout se joue. Un client qui hésite entre trois artisans ne compare pas des compétences qu'il ne sait pas juger : il compare ce qu'il comprend. Un devis qui affiche « Rénovation salle de bains — 3 450 € » perd systématiquement contre un devis détaillé au même prix.
Pour chaque ligne : la désignation précise (avec marque et référence pour les fournitures), la quantité, l'unité, le prix unitaire et le total. Organisez par lots — dépose, plomberie, carrelage — pour que le client suive le déroulé du chantier.
Indiquez ensuite le total HT, le détail de la TVA par taux si plusieurs taux se côtoient, et le total TTC. Quel taux appliquer : 0, 5,5, 10 ou 20 % ?
5. Les conditions
Modalités de paiement, acompte demandé, pénalités de retard, et l'emplacement pour la signature du client précédée de la mention manuscrite « Bon pour travaux » ou « Bon pour accord », datée. Quel pourcentage d'acompte demander ?
La liste complète et à jour des mentions imposées par la loi se trouve ici : les mentions obligatoires d'un devis d'artisan.
Rien de tout ce qui concerne la TVA ne s'applique à vous. Vos documents affichent uniquement des montants nets, avec la mention obligatoire « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Attention : cela ne vous dispense pas de la facturation électronique, qui vous concernera aussi au 1er septembre 2027.
Les 4 erreurs qui font perdre le chantier
- Le devis en une seule ligne. Vous croyez gagner du temps, vous perdez la comparaison. Détaillez.
- Le devis envoyé trois jours plus tard. L'artisan qui remet son devis sur place, ou le soir même, signe beaucoup plus souvent. Le délai tue l'envie.
- Les fournitures sans marque ni référence. « Receveur de douche » ne veut rien dire ; c'est aussi la porte ouverte aux litiges sur la qualité livrée.
- Pas de date de validité. Vous vous retrouvez engagé sur des prix qui ne tiennent plus.
Modèle Word, tableur, ou logiciel ?
Un modèle Word ou Excel dépanne pour les premiers devis. Ses limites arrivent vite : vous ressaisissez les mêmes prestations à chaque fois, rien ne garantit la numérotation continue de vos documents, les mentions obligatoires se perdent d'une version à l'autre, et surtout un tableur ne répondra pas à l'obligation d'émettre des factures électroniques au 1er septembre 2027. Notre bilan honnête sur les solutions gratuites.
Comment VOX BATI construit vos devis
Vos prestations et vos produits sont enregistrés une fois, puis réutilisés à chaque devis : plus de ressaisie. Vous pouvez aller plus loin avec les ouvrages : une prestation composée de ses fournitures et de sa main-d'œuvre, avec votre taux de marge porté une seule fois par l'ouvrage — vous savez ce que vous gagnez avant d'envoyer, et le client ne voit qu'une ligne claire.
Les mentions légales, vos assurances et votre SIRET sont repris automatiquement. VOX IA vous aide à rédiger une désignation, à estimer un prix quand l'article n'est pas encore dans votre catalogue et à choisir le bon taux de TVA — sans jamais décider à votre place. Et le client peut signer depuis son téléphone, sur place : le devis passe en signé, le PDF signé est conservé, et la facture d'acompte part dans la foulée si vous en aviez prévu une.
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Questions fréquentes
Un devis d'artisan est-il obligatoire ?
Il est obligatoire pour tous les travaux de réparation, d'entretien et de dépannage dans le bâtiment et l'équipement de la maison dès 150 € TTC, et dès le premier euro lorsque le client le demande. Au-delà de l'obligation, un devis écrit et détaillé reste votre meilleure protection en cas de litige sur l'étendue des travaux.
Que doit contenir obligatoirement un devis ?
Votre identité complète avec le SIRET, l'identité du client, la date et la durée de validité, le lieu d'exécution, le décompte détaillé de chaque prestation en quantité et prix unitaire, les frais de déplacement éventuels, la somme totale HT et TTC, le taux de TVA appliqué, et vos assurances professionnelles avec la zone couverte. Le mot « devis » doit apparaître, et un emplacement doit permettre la signature du client.
Un devis peut-il être payant ?
Oui, à condition de prévenir le client avant de le réaliser. C'est fréquent pour un chiffrage complexe nécessitant un déplacement et des relevés. Beaucoup d'artisans déduisent le prix du devis de la facture finale si le chantier est signé.
Comment faire signer un devis à distance ?
La signature électronique a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite dès lors qu'elle identifie le signataire et garantit l'intégrité du document. Dans VOX BATI, le client reçoit un lien, consulte le devis et signe depuis son téléphone sans créer de compte : le PDF signé est conservé, avec l'adresse IP et l'horodatage.
Faut-il détailler les prix unitaires sur un devis ?
Oui. Le décompte détaillé de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire, est une obligation pour les travaux de bâtiment. C'est aussi votre meilleur argument commercial : un client compare ce qu'il comprend, et un devis global perd contre un devis détaillé au même prix.
Pour aller plus loin
- Les mentions obligatoires d'un devis d'artisan
- Quel acompte demander sur un devis ?
- La facture d'acompte : modèle et TVA
- Combien de temps un devis reste-t-il valable ?
- TVA artisan : 0, 5,5, 10 ou 20 % ?
- Signature électronique : ce qu'elle vaut juridiquement
- Relancer un devis sans énerver son client
- Le client fait commencer les travaux sans devis signé
- Votre métier : plombier, électricien, carreleur, peintre, maçon, menuisier, couvreur
- Nos outils de calcul gratuits pour artisans
Article publié par VOX BATI, éditeur d'une application de devis et facturation. Cet article est fourni à titre d'information et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal : en cas de doute sur votre situation, rapprochez-vous de votre comptable. VOX BATI est une application de devis et de facturation pour les artisans du bâtiment, sur mobile, tablette et ordinateur — 39 €/mois TTC, sans engagement, 14 jours d'essai gratuit.