Devis & factures

La facture acquittée : preuve de paiement, aides et litiges

Mis à jour le 7 septembre 2026 · Lecture : 6 min

Un client vous réclame une « facture acquittée » et vous ne savez pas trop ce qu'il attend ? C'est simplement votre facture, avec la preuve écrite qu'elle a été payée. Ce n'est pas obligatoire, mais c'est souvent indispensable à votre client — et l'établir vous protège autant que lui.

Réponse courte

Une facture acquittée est une facture classique portant la mention du paiement intégral. On y ajoute le mot « Acquittée », la date et le mode de règlement, la référence du paiement, puis votre signature ou votre cachet.

Elle n'est pas obligatoire, mais elle est exigée pour MaPrimeRénov', les CEE et la plupart des aides à la rénovation.

Ce que c'est exactement

Il ne s'agit pas d'un nouveau document ni d'un second numéro. C'est la même facture, à laquelle on ajoute la preuve du règlement. Vous ne créez pas une facture supplémentaire — sinon vous doubleriez votre chiffre d'affaires dans votre comptabilité.

Sa valeur est probatoire : en cas de litige, elle établit que la somme a bien été réglée. Elle protège donc surtout votre client, mais elle vous protège aussi : elle date précisément l'encaissement, ce qui est utile si l'on vous reproche plus tard un retard ou un défaut de facturation.

Les mentions à porter

Un modèle de facture acquittée

Nature du documentFACTURE ACQUITTÉE
NuméroF2026-0198 (le numéro de la facture d'origine, inchangé)
Date de la facture7 septembre 2026
DésignationRénovation complète de salle de bains — 12 rue des Tilleuls, 62000 Arras
Total HT3 426,00 €
TVA 10 %342,60 €
Total TTC3 768,60 €
MentionFacture acquittée
Payée le15 septembre 2026
Mode de règlementVirement bancaire, réf. VIR-20260915-0442
Signature et cachet de l'entreprise

Montants donnés à titre d'exemple. Faites défiler le tableau si besoin.

Pourquoi vos clients vous la réclament

Dans neuf cas sur dix, ce n'est pas de la méfiance : votre client en a besoin pour un dossier.

Répondre vite à cette demande est un geste commercial gratuit qui vaut beaucoup : c'est souvent le dernier contact avec le client, et c'est exactement le moment où il est le plus disposé à vous recommander. Demander un avis Google sans être lourd.

Ne la confondez pas avec un reçu

Un reçu ou une quittance atteste simplement qu'une somme a été versée : il ne détaille pas les prestations et ne remplace pas une facture. La facture acquittée, elle, réunit les deux : le détail complet des travaux et la preuve du paiement. C'est pour cette raison que les organismes d'aide la réclament nommément.

Attention également : n'acquittez une facture que lorsque le paiement est réellement encaissé. Un chèque remis n'est pas un chèque encaissé.

Comment VOX BATI établit vos factures acquittées

Quand vous marquez une facture comme payée, elle passe au statut correspondant et la facture acquittée est générée avec le montant total et la mention de règlement. Le numéro d'origine est conservé : aucun doublon dans votre comptabilité.

Vous pouvez l'envoyer au client par e-mail, avec un aperçu exact du message avant l'envoi — comme pour tous les e-mails de l'application, rien ne part sans que vous l'ayez lu. Et c'est depuis une facture acquittée que vous pouvez demander un avis Google en un clic : le bon moment, avec un message déjà rédigé que vous validez.

Marquez une facture payée en un geste

La facture devient acquittée, le client reçoit son justificatif, et vous pouvez lui demander un avis Google dans la foulée.

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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une facture acquittée ?

C'est une facture classique portant la preuve de son paiement intégral : la mention « Acquittée », la date du règlement, le mode de paiement et sa référence, plus la signature ou le cachet de l'entreprise. Ce n'est pas un nouveau document et elle conserve le numéro de la facture d'origine.

La facture acquittée est-elle obligatoire ?

Non. Contrairement à la facture classique, son émission n'a aucun caractère obligatoire. Elle est en revanche vivement recommandée, et souvent indispensable à votre client : les aides à la rénovation énergétique comme MaPrimeRénov' ou les CEE exigent la preuve du paiement effectif avant de verser la subvention.

Quelles mentions porter sur une facture acquittée ?

Toutes les mentions d'une facture normale, auxquelles s'ajoutent la mention « Facture acquittée » clairement visible, la date effective du paiement, le mode de règlement (virement, chèque, carte, espèces), la référence du paiement lorsqu'elle existe, et votre signature ou votre cachet.

Faut-il créer un nouveau numéro de facture ?

Non, et il ne faut surtout pas. La facture acquittée est la même facture, complétée de la preuve du règlement. Créer un second document numéroté reviendrait à comptabiliser deux fois le même chiffre d'affaires.

Quelle différence entre une facture acquittée et un reçu ?

Un reçu ou une quittance atteste qu'une somme a été versée mais ne détaille pas les prestations et ne remplace pas une facture. La facture acquittée réunit les deux : le détail complet des travaux et la preuve du paiement. C'est pour cela que les organismes d'aide la réclament nommément.

Peut-on acquitter une facture payée en plusieurs fois ?

Oui, une fois le dernier règlement encaissé. La mention porte alors sur le paiement intégral, et il est utile de préciser les différents versements et leurs dates. Tant qu'un solde reste dû, la facture ne peut pas être acquittée.

Pour aller plus loin

Article publié par VOX BATI, éditeur d'une application de devis et facturation. Cet article est fourni à titre d'information et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal : en cas de doute sur votre situation, rapprochez-vous de votre comptable. VOX BATI est une application de devis et de facturation pour les artisans du bâtiment, sur mobile, tablette et ordinateur — 39 €/mois TTC, sans engagement, 14 jours d'essai gratuit.